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A Tecnisa S.A. venceu, pelo oitavo ano consecutivo, o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, como melhor atendimento ao cliente, na categoria “Construção Civil”. Única no segmento a figurar no ranking, a empresa comemorou os resultados na festa de premiação que ocorreu nesta segunda-feira, dia 30, no HSBC Brasil.
Para a Tecnisa, o segredo desta consagração está na vontade de ser a melhor e continuar melhorando. “Apesar do intenso crescimento, temos uma carteira de aproximadamente 13 mil clientes, conseguimos manter o padrão de atendimento e nos tornar referência“, afirma Romeo Busarello, diretor de E-business e Relacionamento com o Cliente da empresa.
O prêmio é um reconhecimento ao trabalho desenvolvido no atendimento ao cliente tanto na pré-venda como no pós-venda. A empresa adota uma estratégia inovadora e mantém mais de 42 pontos de contato com o cliente desde assinatura do contrato até a entrega das chaves.
Quem é a Tecnisa S.A.
Com 33 anos de atividade, a Tecnisa S.A. é uma das maiores, mais tradicionais e inovadoras empresas do mercado imobiliário brasileiro, e está entre as cinco maiores do mercado paulistano. Além de atuar de forma integrada (incorporação, construção e vendas), tem como diferenciais a forte reputação, foco no atendimento do cliente e qualidade de seus produtos, vendas pela internet e consistente rentabilidade. A Tecnisa integra o Novo Mercado da Bovespa, nos índices Imobiliário (IMOB), SmallCap (SMLL), Setor Industrial (INDX) e Governança Corporativa Trade (IGCT) e é negociada com o código TCSA3.
